Отчет по практике

ОГЛАВЛЕНИЕ

Индивидуальное задание 3

Рабочий график прохождения учебной практики 3

Введение 3

1. Общие вопросы обслуживания объектов недвижимости 3

2. Общие вопросы деятельности организации 3

3. Формы и методы предоставления услуг организацией 3

Заключение 3

Список использованной литературы 3

Приложения 3

Введение

Среди важнейших направлений социально-экономических преобразований в стране выделяется реформирование и развитие жилищно-коммунальной сферы, создающей необходимые условия для жизнедеятельности человека. Ведущими отраслями в составе данной сферы являются жилищное строительство, жилищное хозяйство и коммунальное обслуживание, которые обеспечивают воспроизводство и содержание жилищного фонда, а также доведение жилищно-коммунальных услуг до непосредственных потребителей. В России уровень развития жилищной сферы не соответствует предъявляемым требованиям: возложенные на неё задачи выполняются далеко не в полной мере, что в значительной степени влияет на снижении качества жизни населения. В связи с этим жилищно-коммунальная проблема остается одной из самых острых социальных проблем в стране.

Жилищно-коммунальная сфера испытывает значительные трудности, связанные с острым дефицитом финансов, слабой материально-технической базой, недостаточной квалификацией кадров, отсутствием продуманной жилищно-коммунальной политики и недостаточной проработанностью нормативно-правовых аспектов деятельности организаций в части их взаимоотношений с органами власти и потребителями.

Важным направлением проводимых в России преобразований является совершенствование системы управления, вызванное необходимостью стабилизации социально-экономической ситуации в стране. Одним из показателей стабильности и благополучия жизнедеятельности общества является эффективное функционирование жилищно-коммунальной сферы, которая на современном этапе характеризуется институциализацией новых управленческих практик и социальных взаимодействий.

Сфера жилищно-коммунальных отношений остается на протяжении многих лет наиболее обсуждаемой. С каждым годом растет количество экспертов, дающих советы, как решить проблемы в жилищно-коммунальном хозяйстве, одновременно сокращается количество специалистов, готовых эти советы на практике реализовать. И этому есть свои причины.

На протяжении длительного периода времени ЖКХ подвергается критике и законодательно происходит ужесточение требований к деятельности хозяйствующих субъектов. На этом фоне падает престижность отрасли и происходит отток профессиональных кадров.

Молодое поколение не проявляет интерес к жилищной сфере из-за низкого уровня заработной платы, не престижности отрасли, фактически не нормированного рабочего времени, а также неуважительного отношения к специалистам данной сферы деятельности как со стороны жителей, так и органов публичной власти.

Выпускники образовательных организаций среднего профессионального образования, получив рабочую специальность, не остаются в ЖКХ, а устраиваются в более благополучную отрасль. Более сложной является ситуация с подготовкой специалистов высшего звена.

Образовательные программы высшего образования не ориентированы на профессиональный рынок труда и в образовательных организациях отсутствует профессорско-преподавательский состав, который мог бы подготовить специалистов по производственным процессам, связанным с деятельностью по управлению многоквартирными домами. Это связано не с низким уровнем профессорско-преподавательского состава образовательных организаций, а с отсутствием описания производственных процессов (регламентов, инструкций, правил, методических рекомендаций, национальных стандартов).

Целью учебной практики является закрепление и углубление теоретической подготовки студентов и приобретение ими первичных практических навыков и компетенций в сфере профессиональной деятельности:

Основными задачами учебной практики являются:

- сформировать понимание конечной цели исследования (чем должно закончиться исследование – разработка рекомендаций для хозяйствующих субъектов, разработка регламента, инструкции, стандарта, аналитического материала и др.). Конечная цель исследования должна иметь практическое применение или представлять профессиональный интерес для рынка труда и профессионального сообщества в сфере ЖКХ;

- установить перечень НПА, регулирующих тематическое направление исследования;

- составить перечень документов, формируемых при осуществлении деятельности по тематическому направлению исследования;

- построить структуру организации. Проанализировать деятельность подразделений, отвечающих за осуществление деятельности по тематическому направлению исследования;

- сформировать комплект документов, используемых в организации по направлению исследования или получить рекомендации (советы) от руководителя практики от этой организации;

- приобрести навыки в заполнении документов, используемых в организации по направлению исследования;

- изучить программное обеспечение по направлению исследования (при наличии);

- сформировать основные показатели деятельности организации по направлению исследования.

Объектом прохождения практики выступает Некоммерческое партнерство «Национальная Ассоциация организаций жилищно-коммунального комплекса» (НАОЖКК).