Формы межличностного взаимодействия в деловой среде

Введение…………………………………………………………………………...3

Основная часть…………………………………………………………………….4

Заключение……………………………………………………….........................12

Список использованной литературы……………………………………….…..13

Общение представляет собой процесс установления и развития контактов между людьми и группами людей. Так, характер общения зависит от целей совместной деятельности и, соответственно – может быть различным.

Деловое общение является видом общения, специфику которого определяет невозможность профессиональной и иной, связанной с ней, деятельности без коммуникаций с другими людьми.

При деловом общении происходит обмен информацией в социально-правовой и экономической сфере человеческой деятельности для того, чтобы решить определенные задачи: коммерческие, производственные, научные и другие.

Характерной чертой делового общения является то, что субъект коммуникации всегда является значимым, а предмет общения четко определен и хорошо известен.

Следует учитывать, что понятие деловое общения содержит в себе не только взаимодействие «начальник – подчиненный» и коммуникацию между партнерами по бизнесу, но и ежедневное взаимодействие людей, не состоящих в близких отношениях.