Товарные марки и их роль в коммуникационной политике

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Теоретические аспекты изучения товарной марки 6

1.1. Товарная марка (знак): возникновение, развитие и применение 6

1.2. Структура и разработка товарной марки 11

Глава 2. Роль товарной марки (знака) в коммуникационной политике фирмы (на примере PR-технологии и рекламы) 16

2.1. Продвижение товарных марок 16

2.2. Эффективность продвижения товарных марок с помощью PR-технологии и рекламы 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Под коммуникативной политикой понимают стратегию, правила и комплексный план мероприятий, которые служат для создания эффективного взаимодействия партнеров, для связи с общественностью, стимулирования сбыта, для организации массовой рекламы и осуществления продажи товара. Свод правил по коммуникативному поведению фирмы и взаимодействие торговых марок, товара и организации с рынком, который определяет количество средств маркетинга, применяемых для достижения целей, являются коммуникативной политики. К главным задачам коммуникационной политики относят способы, методы и правила коммуникации и отсутствие недостоверных источников, которые не подходят по целям и задачам. На предприятии одним из наиболее важных комплексов маркетинга является коммуникационная политика. Ее структура состоит из нескольких элементов. Выделяют такие составляющие, как стимулирование сбыта, связь с общественностью, реклама и личная продажа. Реклама воздействует на потребителя. Делается это целенаправленно и применяется с целью продвижения на рынок какого-либо товара. Потребитель узнает о предложениях компании, о качестве и специфике товаров и услуг, благодаря рекламе. Телевидение, радио, объявления являются формами ее осуществления. В коммуникационной политике важна поэтапная разработка рекламной программы. Для начала необходимо поставить задачи и определить конкретные цели. После этого рассчитывается бюджет, устанавливается график рекламного обращения, делается выбор носителя информации и прочее. Когда организация полностью проведена, все составлено, происходит выпуск рекламы. На заключительном этапе необходимо провести исследование эффективности и подвести итоги. Важным элементом коммуникативной политики является стимулирование сбыта. В его основе лежит комплекс мер по предоставлению скидок, кредитов, купонов, продукции и т.д. Стимулирование сбыта - широкая сфера для проявления творческого мышления.

Связь с общественностью играет важную роль в коммуникационной политике. Когда потребитель имеет негативное отношение к компании, то не стоит ожидать ничего хорошего. Для взаимодействия с общественностью нужно вести пропаганду, устанавливать связи, сообщать о новинках, специфике, достижениях и пр. Не стоит выпускать из внимания другие организации и государственные органы, с которыми так же необходимо наладить контакт.

«Рекламные и PR-технологии продвижения товарных марок кондитерских изделий» не вызывает сомнений, так как развитие кондитерского производства и совершенствования средств связи с общественностью нужны для продвижения данного предприятия на рынок. Ведь сегодня многие кондитерские фабрики активно используют PR-технологии и рекламу.

Актуальность данной темы «Товарные марки и их роль в коммуникационной политике» не вызывает сомнений, так как развитие любого производства и совершенствования средств связи с общественностью нужны для продвижения любого предприятия на рынок. Ведь сегодня многие фирмы активно используют PR-технологии и рекламу как способ продвижения товарных марок, что играет огромную роль в коммуникационной политике.

Проблема данного исследования – какова роль товарных марок в коммуникационной политике.

Объект исследования – коммуникационная политика предприятия.

Предмет исследования – роль товарных марок в коммуникационной политике.

Цель работы – проанализировать особенности товарных марок и их роль в коммуникационной политике.

Для достижения цели были решены следующие задачи:

- изучить особенности товарных марок;

- определить структуру и разработку товарной марки;

- дать характеристику продвижению товарных марок;

- выявить особенности эффективности продвижения товарных марок с помощью PR-технологии и рекламы.

Теоретической и методологической основой исследования являются труды таких отечественных и зарубежных специалистов, как: Аакер Д., Абдулабекова Э.М., Алешина И.В., Бакаева В.В., Борисов Б.Л., Бороноева Т.А., Ванэкен Б., Васильев Г.А., Гавра Д.П., Горкина М.Б., Груниг Дж. Е., Данько Т.П., Джоунс Д.Ф., Дойль П., Дубицкий О., Захарова Ю.А., Зяблюк Н.Г., Исаенко Е.В., Калятин В.О., Карпова C.B., Кочеткова А.В., Крылов А.Н., Мазилкина Е.И., Маркони, Д., Моисеев В.А., Музыкант В.Л., Муромкина И.И., Ньюсом, Д., Почепцов Г. Г., Стемпковский Д., Челенков А., Шульц Д. и др.

Структура работы. Исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.