Способы и приемы выявления неискренности в ходе непосредственного общения.

Содержание

Введение 3

1. Сущность и психологические признаки неискренности 4

2. Выявление неискренности в процессе общения 4

Заключение 4

Список литературы 4

Введение

Ложь – это не такое уж простое занятие и обмануть кого-то «не моргнув глазом» оказывается не всегда легко и просто, хотя бы потому, что кроме глаз, на которые традиционно обращают внимание, у человека есть еще голос, мимика и другие признаки, свидетельствующие о психическом состоянии. В ходе непосредственного общения или после него анализу подвергается содержание информации и техника ее передачи другому лицу. Эффективность и успешность в выявлении скрываемых данных и приемов дезинформации во многом зависит от опыта и подготовки человека, который пытается это делать. Психологические исследования показывают, что у хороших «лайэкспертов,» – людей эффективно выявляющих неискренность, ложь и обман – высоко выраженными являются социальная активность, готовность к взаимодействию и установлению контактов, настроенность на общение с другими, деятельность в различных социальных группах. Они обычно прямо говорят, что хотят и ожидают подобного поведения от других, а потому весьма чувствительны ко лжи.

В большинстве случаев, пытаясь определить степень искренности партнера по общению, люди стремятся его видеть. Исследования Де Пауло и Р. Крауса показали, что из 251 опрошенных только 7 предпочли для распознавания лжи телефонный разговор личному контакту. Однако, эти ученые считают изменения голоса даже более надежными индикаторами, чем выражение лица.

Целью данной работы является проведение исследования способов и приемов выявления неискренности в ходе непосредственного общения. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1) рассмотреть сущность и психологические признаки неискренности,

2) проанализировать особенности выявления неискренности в процессе общения.