Консультирование в сфере стратегического планирования и управления

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………….4

Управленческий консалтинг………………………………………………6

Заключение………………………………………………………………..15

Библиографический список……………………………………………...16

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время под консультированием понимается любая помощь потенциальному клиенту для разрешения проблем, возникающих в ходе его деятельности. В мировой практике данное понятие называется консалтингом.

В свою очередь, консалтинг имеет несколько разновидностей:

1. Финансовый консалтинг. Сюда включается: проверка и подготовка финансовой отчетности, финансовый менеджмент, анализ хозяйственной деятельности, инвестирование и т.д.

2. Налоговый и юридический консалтинг: налоговое планирование и оптимизация, правовое обеспечение хозяйственной деятельности.

3. Консалтинг в сфере проектно-конструкторских работ.

4. Управленческий консалтинг.

С начала 50х годов 20 века Международная организация труда стала уделять внимание развитию служб управленческого консультирования, а также распространению опыта в странах-участниках.

С начала 60-х годов управленческим консультированием начали заниматься и бухгалтерские фирмы “Большой восьмерки”: Arthur Andersen; Arthur Young; Coopers and Lybrand; Deloitte Haskings and Sells; Ernst and Whinney; Peat, Marwick, Mitchell; Price Waterhouse; Touche Ross. Впоследствии некоторые из вышеперечисленных фирм объединились и образовалась “Большая шестерка”: Arthur Andersen; Ernst and Young; Coopers and Lybrand; Deloitte and Touche; KPMG; Price Waterhouse. В 1998 г. намечалось слияние KPMG с Ernst and Young и Price Waterhouse с Coopers and Lybrand. Однако произошло слияние только у Price Waterhouse с Coopers and Lybrand. Следовательно, крупнейшие аудиторско-консалтинговые называют теперь “Большой пятеркой”.

В мае 1987 г. в Париже состоялась Всемирная конференция консультантов по управлению. В ней приняли участие консультанты из 231 консалтинговой фирмы из Великобритании, США, Аргентины, Австралии, Бельгии, Бразилии, Голландии, Дании, Канады, Китая, ФРГ, Финляндии, Франции, Исландии, Индии, Ирландии, Италии, Японии, Монако, Норвегии, Португалии, Испании, Швеции, Швейцарии и Филиппин. Эта конференция открыла новую эру развития консалтинга. В последующие годы наблюдался особый рост консалтинговых услуг во всем мире.

В России отправной точкой развития консалтинга принято считать 90-е годы, когда началось зарождение и становление частного бизнеса.

Европейская федерация консультантов по экономике и управлению трактует понятие управленческого консалтинга как предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, в которые могут входить определение и оценка проблем и возможностей, разработка рекомендаций по принятию соответствующих мер и помощь в их реализации.

Основной целью управленческого консалтинга является повышение эффективности деятельности компании и выявление препятствующих факторов. Качество решения проблемы должно быть максимально высоким при соблюдении временных и финансовых ограничений. Необходимо не только разработать пути улучшения существующей ситуации, но и показать возможные способы самостоятельного решения аналогичных проблем в будущем, то есть выработать у клиента навыки анализа, оценки и эффективного действия (7, c.264).

Степень вовлеченности клиента в процесс зависит от вида услуг, но, если клиент вообще не принимает никакого участия, эффективность работы консультанта будет минимальной.