Управление бизнес процессом предприятия.

Введение

Современное предприятие подчас является сложной системой, для эффективного управления которой требуется разнообразие применяемых инструментов и способов, направленных в первую очередь на достижение конкретных целей и задач с наименьшими затратами.

В качестве базовых элементов, влияющих на успешность предприятия, можно представить множество бизнес-процессов.

Бизнес-процесс – это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей.

Для любого предприятия, которое функционирует в развитой экономической среде, эффективное моделирование процесса закупки является жизненно важным аспектом, ведь закупочная работа является основой коммерческой деятельности в торговле. Основная задача, которая решается в процессе закупки, – покупка необходимых ресурсов в необходимом количестве, по приемлемой цене, с доставкой в нужное время и место. На сегодняшний день планирование приобретения необходимых ресурсов или закупки имеет такое же огромное значение для успешной работы предприятия, как и планирование рынков сбыта.

Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние действия. На выходе правильно построенных бизнес-процессов увеличиваются ценность для потребителя и рентабельность (меньшая себестоимость производства товара или услуги).

Бизнес-процессы могут подвергаться моделированию с помощью различных методов. Одним из способов является составление модели бизнес-процесса «как есть» (англ. as is). После этого модель бизнес-процесса подвергается критическому анализу или обрабатывается специальным программным обеспечением. В результате строится модель бизнес-процесса «как должно быть» (англ. to be). Некоторые консультанты опускают фазу «как есть» и сразу предлагают модель «как должно быть».

В свою очередь изменение бизнес-процессов на уровне всего предприятия должно затрагивать производственно-хозяйственную и экономическую деятельность, что обязательно оформляется через нормативные документы и распоряжения и фиксируется в планах дальнейшего развития предприятия.

Актуальность выбранной темы курсовой работы состоит в том, что моделирование коммерческой деятельности в области торговли является важным элементом в системе управления предприятием, действенным средством выявления внутрихозяйственных резервов, основой разработки научно обоснованных планов и управленческих решений.

Объектом исследования является ПАО «Магнит», предмет исследования закупочная деятельность предприятия.

Цель данной курсовой работы – изучить процесс закупок, его этапы и создать модель процесса закупки в программном обеспечении на примере ПАО «Магнит».

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

- ознакомление с деятельностью предприятия;

- изучить этапы процесса закупки;

- рассмотреть виды описания процесса и описать процесс «закупки» различными способами описания процесса.

Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка литературы.