Модели обучения и формирования эффективного руководителя

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РУКОВОДСТВА 4

1.1 Роль руководителя в организации 4

1.2 Стили руководства в таможенных органах 4

ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ 4

2.1 Модель эффективного руководителя в таможенных органах 4

2.2 Особенности обучения сотрудников таможенных органов 4

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 4

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 4

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В настоящее время важным условием функционирования и развития организации является построение эффективной системы управленческой деятельности, с помощью которой возможен подъем ее экономики.

Оценка эффективности управления рассматривается c двух позиций: внутренней и внешней.

Внутренняя эффективность, как правило, оценивает, как удовлетворение определенных потребностей отражается на динамике целей организации в целом и отдельных групп её участников.

Внешняя эффективность управления оценивает уровень соответствия организации обозначенным стандартам. Основными характеристиками, по которым оценивается качество управленческого труда являются: инициативность, оперативность, экономичность, ответственность, результативность, инновационность, производительность.

В связи со спецификой управленческого труда измерить выше перечисленные критерии достаточно проблематично и практически невозможно. Определить качество персонала возможно, прежде всего, это профессионализмом: мастерством, уровнем знаний, опытом и знаниями в определённой сфере деятельности. При этом, в оценке следует делать акцент на развитии производственных систем, ориентированных на конечные результаты.

При оценке эффективности современного управления особую роль занимает использование новейших информационных технологий, так как время, потраченное на сбор и обработку информации напрямую влияет на качество и скорость принятия управленческих решений. Полнота информационного обеспечения, динамичность и альтернативность помогают управленческим кадрам эффективно действовать при изменении как внешней, так и внутренней среды.

Цель – рассмотреть модели обучения и формирования эффективного руководителя.

Задачи:

- изучить роль руководителя в деятельности предприятия;

- раскрыть классификацию стилей руководства в разных подходах;

- рассмотреть модель эффективного руководителя в таможенных органах;

- проанализировать особенности обучения сотрудников таможенных органов.

Объект исследования – руководитель и его роль в деятельности организации

Предмет исследования – изучение эффективности руководителя.