Психологические аспекты управления персоналом в организации

Оглавление

Введение………………………………………………………………………..….3

1 Психологические аспекты управления персоналом………………………….5

1.1 Психологические аспекты в управлении персоналом организации….…5

1.2 Конфликты в трудовом коллективе………………………….……………6

2 Суть, причины и классификация конфликтного поведения в коллективе…………………………………………………………………..……..9

2.1 Стресс как основа конфликтного поведения в трудовом коллективе…..9

2.2 Виды конфликтов в трудовых коллективах ………………….…………14

Заключение……………………………………………………………………….18

Список литературы…………………………………………………………...….20

Введение

Основные психологические аспекты в управлении персоналом – это напряженная социально психологическая обстановка в трудовом коллективе. В большинстве российских компаний сотрудники на рабочем испытывают постоянный стресс, связанный в первую очередь с корпоративной культурой компании, которая направлена на получение прибыли. Об эмоциональном состоянии сотрудников начальство, как правило, беспокоится меньше всего.

Тем не менее, стресс как основа конфликтного поведения представляет собой угрозу не только здоровью сотрудников, но и жизни, поскольку в такой атмосфере на рабочем мест может увеличиваться риск травматизма. В таких условиях исследование влияния стресса на конфликтное поведение приобретает особую актуальность, так забота о человеческом капитале есть прямая забота о работоспособности персонала – и, следовательно, об успешного деятельности всей компании.

Степень научной разработанности проблемы. В рамках исследования стресса, социально-психологического напряжения в коллективе и конфликтного поведения можно выделить труды зарубежных и отечественных исследователей.

Большой вклад в формирование содержательного подхода к исследованию проблемы стресса и стрессоустойчивости представлены в работах таких авторов, как С. Алдвин, М. Левенсон, А.Спиро, К.Вард, С.Бартон, Д. Кларк, Л. Эпштейн, Г. Селье, Р. Лазарус. Среди работ отечественных авторов, которые посвящены проблеме стресса и конфликта,, можно выделить труды таких исследователей, как Л.И. Вассерман, В.А. Абабков, Е.А. Трифонов и др.

Методологическую базу исследования составляют: группа общенаучных методов (анализ, синтез, дедукция, индукция).

Цель исследования: определить психологические аспекты при управлении персоналом.

Задачи:

1. Рассмотреть основные психологические аспекты управления персоналом;

2. Рассмотреть суть конфликтного поведения в коллективе;

3. Рассмотреть стрессы на рабочем месте в трудовом коллективе.

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.