Роль формальных и неформальных структур в организационном поведении персонала.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………...…………………………3

1. Теоретические аспекты формальных и неформальных структур: понятие, специфика………………………………………………………...5

2. Особенности взаимодействия с неформальными группами в организации………………………………………………………...………7

Заключение……………………………………………………………………….11

Библиографический список……………………………………………….…….13

Решение кейса……………………………………………………………………15

ВВЕДЕНИЕ

Как говорил еще Аристотель, человек по своей природе есть социальное животное. В настоящее время все наше окружение подвержено индивидуализации, но несмотря на это, человек продолжает существовать в обществе всю свою жизнь. Человек всегда является частью группы, от которой он получает информацию о мире вокруг, исполняет свои социальные роли, реализует себя. Здесь речь идет не только о жизни человека в мире, но и о трудовой жизни человека.

Индивидуальное существование человека вне группы или общества противоестественно и, по-видимому, должно рассматриваться лишь в качестве метафоры, а не реальной возможности. Чисто организменные особенности человека никогда бы не позволили ему в одиночку занять сколько-нибудь приметное место в животном мире, а длительная беззащитность и беспомощность после рождения не только обнаруживает условность индивидуальной независимости, но и формирует при нормальном развитии устойчивую потребность в аффилиации, любви и заботе о своих ближних.

Являясь частью какой-либо группы, человек следует правилам этой группы, играет определенную роль, перенимает ценности группы и преумножает их.

Мотивами вступления в группы могут выступать разные потребности, которые индивид может удовлетворить только как участник группы.

Группы могут формироваться как спланированно, так и спонтанно. Иногда возникновение не планируемых социальных процессов может привести к нежелательным последствиям, столкновениям, революции, войне.

В рамках одной организации подобные итоги, наверно, не так страшны для человечества в целом, но для жизни и благополучного существования самой организации имеют огромное значение.

Таким образом, можно говорить об особой актуальности вопроса.

Цель работы – сформулировать основные рекомендации для работы и взаимодействия с неформальными группами в организации.

В соответствии с поставленной целью можно выделить следующие задачи:

1. рассмотреть теоретические аспекты формальных и неформальных групп в рамках организации;

2. изучить особенности и отличительные характеристики формальных и неформальных групп.

Основными методами исследования стали обработка и анализ учебных пособий, научных работ теоретиков и практиков по исследуемой проблеме.

Объект исследования – формальные и неформальные структуры.

Предмет исследования – роль формальных и неформальных структур в организационном поведении персонала.

В качестве литературной основы использовались учебные пособия по изучаемому вопросу Базарова, Т.Ю., Кибанова А.Я., Латфуллина Г.Р. и Громовой О.Н.